12.05.2017, 06:24
Gehst du über einen Proxy rein? Wenn nein schreib dem Amazon Support (Chat ist da die beste Wahl wenn du nicht zum Telefon greifen magst).
Ich habe den Coins gestern nochmal ne Chance gegeben. Folgender Ablauf:
- Coins aus der Amazon Underground App übers Handy gekauft --> wieder nichts passiert
- Chat aufgemacht (habe da so langsam Übung drinnen) und Problem geschildert
- Coin Bestellung wurde storniert und ich solle die Coins über den PC kaufen
- Coins gekauft
- Keine Gutschrift
- Chat Mitarbeiter meinte das kann bis zu 24h dauern und schwupps im nächsten Moment waren sie da
- Ingame also etwas gekauft --> Wieder Fehlermeldung weil die Verarbeitung zu lange gedauert hat --> Abbruch der Transaktion in SW
- Chat Mitarbeiter viele tolle tipps gegeben (Sarkasmus), wie z.B. zu warten oder die Underground App zu schließen, neuzustarten und dann in SW auf den Shop gehen und hoffen, dass der Artikel geliefert wird (naja da sag ich mal nix zu).
- Mitarbeiter erstattet mir die Coins wieder --> Guthaben war sofort wieder da
- 1 Stunde gewartet
- Nochmal probiert: juhu geklappt
Fazit: Amazon Coins ist nichts für Leute, die etwas sofort/schnell haben wollen. Anscheinend werden einem zwar Coins gutgeschrieben, diese sind aber noch nicht sofort verfügbar (obwohl das Guthaben etwas anderes sagt). Ich werde in Zukunft also so vorgehen, dass ich Morgens die Coins kaufe, um sie dann Abends einsetzen zu können. Dann sollte alles glatt gehen - hoffe ich.
Ich habe den Coins gestern nochmal ne Chance gegeben. Folgender Ablauf:
- Coins aus der Amazon Underground App übers Handy gekauft --> wieder nichts passiert
- Chat aufgemacht (habe da so langsam Übung drinnen) und Problem geschildert
- Coin Bestellung wurde storniert und ich solle die Coins über den PC kaufen
- Coins gekauft
- Keine Gutschrift
- Chat Mitarbeiter meinte das kann bis zu 24h dauern und schwupps im nächsten Moment waren sie da
- Ingame also etwas gekauft --> Wieder Fehlermeldung weil die Verarbeitung zu lange gedauert hat --> Abbruch der Transaktion in SW
- Chat Mitarbeiter viele tolle tipps gegeben (Sarkasmus), wie z.B. zu warten oder die Underground App zu schließen, neuzustarten und dann in SW auf den Shop gehen und hoffen, dass der Artikel geliefert wird (naja da sag ich mal nix zu).
- Mitarbeiter erstattet mir die Coins wieder --> Guthaben war sofort wieder da
- 1 Stunde gewartet
- Nochmal probiert: juhu geklappt
Fazit: Amazon Coins ist nichts für Leute, die etwas sofort/schnell haben wollen. Anscheinend werden einem zwar Coins gutgeschrieben, diese sind aber noch nicht sofort verfügbar (obwohl das Guthaben etwas anderes sagt). Ich werde in Zukunft also so vorgehen, dass ich Morgens die Coins kaufe, um sie dann Abends einsetzen zu können. Dann sollte alles glatt gehen - hoffe ich.